很榮幸參加了為期2天的中青班干部培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是人生中的一筆寶貴財(cái)富。這幾天里，學(xué)到很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的缺乏。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次珍貴的提升自我機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度?，深入學(xué)習(xí),著激動(dòng)的心情。奮勇拼搏。使我進(jìn)一步理解了如何與上下級(jí)溝通,認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練更是磨練了意志，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進(jìn)取的精神。通過這次培訓(xùn)，都有所得，有所思，有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻，有以下心得體會(huì)：?

分成了六個(gè)小組，一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。?老師的指導(dǎo)下。并分別給自己的小組取了名字、口號(hào)。直到現(xiàn)在每一個(gè)項(xiàng)目，每一次感動(dòng)，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我逾越，都仿佛還在眼前，相信這些都將成為我珍貴的精神財(cái)富，激勵(lì)和幫助我獲得勝利。?

有限的時(shí)間內(nèi)，一共進(jìn)行了接水、走鋼絲、翻畢業(yè)墻等幾個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的翻畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目。翻畢業(yè)墻考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)合作能力。讓所有隊(duì)員都翻過墻確實(shí)不是易事，需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案，隊(duì)長(zhǎng)必需要有大局意識(shí)觀，傾聽及

充沛了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，采用每一個(gè)隊(duì)員提出意見和建議。合理有序的安排各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過這個(gè)項(xiàng)目，深深感覺到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合，積極參與。?

解了什么才是團(tuán)隊(duì)。?一）關(guān)于對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)二、理論培訓(xùn)讓我更好地掌握溝通藝術(shù)。?

下級(jí)要會(huì)表達(dá)，1下級(jí)同上級(jí)溝通的時(shí)候。對(duì)所溝通事項(xiàng)的主題、重點(diǎn)、思路要清晰；而上級(jí)也要會(huì)聽，聽出重點(diǎn)，給下屬指明方向。?

明白針對(duì)事情自己應(yīng)該怎樣做，2同級(jí)之間的溝通要講配合。做到什么水平，對(duì)方才干接受，并且需要對(duì)方做什么，做到什么水平，才干達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。?

上級(jí)要多講表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)話語，3上級(jí)同下級(jí)溝通要時(shí)。對(duì)下級(jí)所做的工作及時(shí)給予肯定。?

需做好主動(dòng)反擊，4平時(shí)工作中的溝通。提前溝通，這樣就可防止發(fā)生爭(zhēng)議和抱怨。其實(shí)出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的明知有問題而不做溝通，導(dǎo)致誤會(huì)、爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生，反而還不能達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。?

二）關(guān)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)?

想到很多，1通過對(duì)海爾集團(tuán)、狼性文化的學(xué)習(xí)。也感悟到很多。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、

相互信賴。

必需要克服缺乏信任、懼怕抵觸、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。3要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。?

團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。抵觸的迸發(fā)和解決是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的目標(biāo)，信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)?；蛘卟涣私夤ぷ鞯恼嬲饬x。逃避責(zé)任的發(fā)生是缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他個(gè)人需要或他部門利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候，就導(dǎo)致了無視結(jié)果。?

可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。4建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。?

最終上應(yīng)用到工作生活中來。三、將我學(xué)到溝通藝術(shù)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。?

對(duì)溝通藝術(shù)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，通過這次培訓(xùn)。但這只是一個(gè)好的開端，還需要我不時(shí)學(xué)習(xí)，不時(shí)努力，不時(shí)進(jìn)取。師傅領(lǐng)進(jìn)門還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng)，最終應(yīng)用到具體的工作生活中來，全面提升自己的行為能力和工作水平，更好地滿足工作的需要