涉及到對拓展培訓本質(zhì)的探究，到底拓展培訓的作用是什么，到底能為我們帶來哪些價值。為免歧義，本文中提到的拓展培訓專指在戶外進行的以團隊熔煉為核心的培訓課程(即teambuilding)，有別于在室內(nèi)進行的體驗式課程，如沙盤模擬、情景模擬、角色扮演等其他一切在室內(nèi)進行的課程。

拓展培訓的本質(zhì)可以用八個字概括——“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”，看上去是兩個目標，個人和團隊，但實際是手心手背的關系，因為所有的拓展訓練對個人而言都是挑戰(zhàn)，并在個人成長的基礎上進行團隊融合。但為什么拓展訓練會起到熔煉團隊的作用呢，讓我們看一個著名的案例。

由于對不同群體之間存在的沖突現(xiàn)象很感興趣，土耳其裔的社會科學家謝里夫決定到由一群小男生組成的夏令營中去調(diào)查了解這種現(xiàn)象的發(fā)展過程。謝里夫和他的同事們一直都在巧妙地控制著夏令營的社交環(huán)境，以觀察不同環(huán)境對群體間關系的影響。要想使這群小男孩之間產(chǎn)生敵意實在是太容易了，只要把他們分到兩個宿舍中就足以在兩個群體間產(chǎn)生出一種“我們和他們”的感覺。而給每個團隊指定一個名字(雄鷹和響尾蛇)更加劇了這種對抗心理。不久之后，這些小男孩們就開始貶低對方團隊成員的素質(zhì)和他們?nèi)〉玫某删?。但是，相比之下，這種敵意還算是比較輕的。等到研究人員故意在兩隊的會戰(zhàn)中引入一些競爭性的活動時，他們之間的敵意就深多了。比如說，宿舍之間的尋寶比賽、拔河比賽及體育競賽都會引起謾罵和身體上的沖撞。在比賽過程中，對方的成員被冠上了“騙子”、“告密者”、“討厭鬼”這樣的名字。再后來，他們甚至發(fā)展到襲擊對方的宿舍、偷走并燒掉對方的旗幟、張貼威脅對方的大字報、而餐廳中的混戰(zhàn)簡直是家常便飯。

到了這個時候，我們已經(jīng)清楚地知道，要造成一種不和諧的局面一點也不難，只要把人分成兩組，聽之任之地讓他們?nèi)フ垓v就行了。然后當他們還在互相較勁的時候，突然把他們合在一起。結果你已經(jīng)看到了，這兩組人簡直到了仇人相見分外眼紅的地步。但這些研究人員面臨的另一個問題則更有挑戰(zhàn)性，那就是如何將已經(jīng)形成的這種敵對情緒化解掉。他們首先試著采用接觸的方法，讓這些小男孩們花更多的時間待在一起。但是，即使給他們安排的活動非常令人愉快，像看電影或社交等等，結果也非常糟糕。野餐時他們?yōu)闋帄Z食物而大打出手，娛樂活動變成了嗓門大賽，在餐廳排隊用餐時擠成一團。

就在雙方的沖突達到最頂峰的時候，他們找到了一種非常簡單也非常有效的解決辦法。這個辦法就是創(chuàng)造出一種競爭對雙方都有害的環(huán)境，為了共同利益，他們必須合作。在一次一整天的外出活動中，僅有的一輛能夠到城里拉食物的卡車被陷在了某個地方不能動彈。這些小男孩被集合在一起，又推又拉地忙乎了好一陣子，直到卡車重新上路。另外一次，研究人員故意切斷了夏令營的供水系統(tǒng)，使從遠處的水箱接出來的水管出了故障。面對這個共同的危機，孩子們意識到只有聯(lián)合起來才可能解決這個問題。因此他們很快就組織起來，在天黑之前發(fā)現(xiàn)并解決了問題。還有另外一次需要合作的情況。當時營業(yè)員們得知有一部很好看的電影錄像帶在出租，但夏令營的錢不夠支付租金。既然唯一的辦法就是把大家的資源整合在一起，他們便湊錢租來了這部電影，度過了一個愉快而融洽的晚上。通過合作取得的效果雖然不是立竿見影，可是卻十分驚人。為達到共同的目標，雙方齊心協(xié)力的舉動漸漸消除了兩組人之間的怨恨。不久之后，口角消失了，排隊時推推搡搡的現(xiàn)象也不見了，而且他們開始坐在同一張飯桌上吃飯了。此外，當讓他們列出自己最好的朋友的名字時，很多人在名單上都出現(xiàn)了另一組成員的名字，這在以前是從來沒有過的。甚至有一次，這些孩子們坐同一輛公共汽車從一個篝火晚會回來，在過去這肯定會引起一片混亂，但這次卻是他們自己要求的。當汽車在一個賣飲料的攤位前停下來時，其中一組的孩子們當即決定用他們剩下的5塊錢買奶昔來款待另一組的成員，而就在不久前這些人還是他們的仇敵。

之所以會發(fā)生這種驚人的轉變，與這些孩子們將對方看做是盟友而不是敵人是分不開的。而之所以會有這樣的時刻，又是因為研究人員給整個夏令營的成員們設定了共同的目標，正是由于達成這些目標需要雙方的合作，才讓這些相互競爭的小組成員們有機會體驗到另一小組的成員從對手逐漸轉變成通情達理的伙伴、有價值的幫手甚至是朋友的過程。而當他們共同的努力獲得了成功的時候，他們就很難再對共同取得勝利的隊友保持敵意了。

為什么我們要舉這個例子呢?因為同樣的道理也可以用來解釋拓展訓練在中國蓬勃發(fā)展的原因。首先，在案例中我們可以看到，雖然人群之間的接觸所產(chǎn)生的熟悉會引起人們更多的好感，但如果這種接觸是一種競爭性的或是不愉快的經(jīng)歷，那就會產(chǎn)生相反的結果。所以，有時候我們看到很多企業(yè)每年花費大量的資金為員工組織旅游，outing、培訓、年會等等，去除福利因素之外，這些活動在某種意義上起到了分化團隊的作用，而不是融合團隊。因為只要你留心觀察，就會發(fā)現(xiàn)在這些活動中，大部分的員工都是各自為戰(zhàn)，或是三五成群和死黨綁在一起，與融合團隊的初衷背道而馳。其次，更重要的是，這個案例告訴我們，在不同群體融合的過程中，是合作起著至關重要的作用，而不是其他。這些簡單的道理就是戶外拓展訓練的心理學基礎。

所以，拓展培訓只是創(chuàng)造出一種無法依賴過往經(jīng)驗的陌生戶外環(huán)境，在不熟悉的環(huán)境下，人們更有可能向別人尋求幫助，努力與團隊協(xié)作來改進自己的行為。而且，拓展培訓中會設立共同目標，由于達成目標需要大家的合作，這讓原本相互競爭的成員們逐漸轉變成通情達理的伙伴、有價值的幫手甚至是朋友。

拓展培訓只負責塑造團隊凝聚力，這才是拓展的核心價值!