北京拓展訓練活動團結互助甘苦與共
第一次參加北京拓展訓練活動之前也沒有想象過會是什么樣,但是總歸還是一次難忘的經歷,嘗試了很多自己以前從來不曾嘗試,只是聽說或是看別人玩過經歷是非常特別的,然而那樣的一種經歷,個人認為更合適的,是讓經歷本身象酒一樣,慢慢地、默默地浸在自己的每個細胞里,才更有其特別的效用,亦因此作為我個人的分享并不全面,整體來講,各個項目的宗旨都是將個體或群體置于一個極端的環(huán)境中,在這樣的一個極端,體會人性中最重要最根本的東西。
北京拓展訓練活動告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會,人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能,給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結合,“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據,通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業(yè)主更加的信任我們,服務不能停留在理論上,通過這次北京拓展訓練活動我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
通過這次北京拓展訓練活動使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次北京拓展訓練活動內容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現而努力!